1. Denumirea compartimentului:
Tehnic

2. Denumirea postului:
Administrator Internet

3. Numele si prenumele salariatului:
NUME SI PRENUME SALARIAT

4. Se subordoneaza:
Director Tehnic

5. Numele sefului ierarhic:
NUME SI PRENUME SEF IERARHIC

6. Subordoneaza:
Numai daca este cazul

7. Drept de semnatura:
Intern:
Extern:

8. Relatii functionale:
Compartimentul de Vanzari, de unde primeste fisele de configurare pentru clienti, fise semnate si aprobate de seful departamentului vanzari.
Compatimentul Facturare, caruia ii furnizeaza la fiecare sfarsit de luna, sau la cerere, rapoarte despre consumurile ce urmeaza a fi facturate clientilor.

9. Pregatirea si experienta:

10. Autoritate si libertate organizatorica:

Daca este cazul

11. Responsabilitati si sarcini:
Administrarea serviciilor Internet furnizate clientilor.

Executa operatiuni de instalare, configurare clienti Internet, monitorizare servicii, primul nivel de suport tehnic.

Realizare programe si rapoarte de trafic si monitorizare pentru clienti si sistemele ce el administreaza.

Principalele responsabiliti:
1 Respectarea Regulamentului de Ordine Interioara si a Regulamentului de Organizare si Functionare al firmei.
Executa ROI,ROF.
2 Respectarea prevederilor documentelor sistemului calitate aplicabile in activitatea pe care o desfasoara.

Executa Participare instructaj
3 Semnaleaza conducatorului ierarhic orice neconformitate sau problema constatate privind calitatea produselor, proceselor si sistemului calitate.
4 Respectarea normelor de protectia muncii si a normelor de protectie PSI.
Executa Normele de PSI si protectia muncii.
5 Administrare server de autentificare. Include creare, stergere, modificare utilizatori conform cu procedurile stabilite, monitorizeaza utilizarea resurselor sistemului si notifica asupra disfunctionalitatilor observate.
6 Administrare servere posta electronica, constand in creeare conturi de posta electronica, administrare liste de distributie, monitorizare utilizare resurse server. Notifica asupra disfunctionalitatilor si a eventualelor abuzuri in utilizarea resurselor.
Operare in baza de date a sistemului.
7 Monitorizeaza si configureaza serviciile internet aferente serverelor: DNS, e-mail, NAS, cache, WEB.
Executa Operare pe fisiere de configurare
8 Asigura asistenta tehnica la instalarea serviciilor pe linie inchiriata.
9 Asigura, la telefon, nivelul al doilea de suport tehnic pentru clienti.
10 Dezvolta programe destinate analizei traficului utilizatorilor si a altor resurse consumate.
Executa programe pentru evidenta traficului.
11 Furnizeaza rapoarte de trafic compartimentelor facturare si vanzari/marketing
Executa Rapoarte de utilizare.
12 Intretinerea la zi a bazei de date cu utilizatorii dial-up.
Executa Rapoarte de crestere/scadere ale numarului de clienti.
13 Participa cand este cazul, pe teren, la instalari de clienti pe linii inchiriate sau la proiecte de dezvoltare ale retelei.
14 Autoinstruirea si instruirea personalului din subordine.
15 Pastrarea confidentialitatii datelor si a informatiilor.

12. Sanctiuni pentru nerespectarea fisei postului sau a anexelor acestora:

Daca este cazul

13. Semnaturi:

14. Data semnarii: