plangere-autoritatea competenta

[avp5]

Salut
Am efectuat o plata on-line cu cardul - beneficiar o firma din Olanda, pentru anumite servicii, de care nu am beneficiat.
Care este autoritatea competenta pentru a depune o plangere in acest sens?
Multumesc anticipat.

[johei]

Mai exista si vreun intermediar sau plata s-a facut direct catre firma din Olanda?

[avp5]

Direct catre firma din Olanda.

[johei]

In cazul asta... in Olanda!