As vrea sa va aduc la cunostiinta o intamplare reala cu firma Unicredit Leasing.
In Mai 2005 societatea noastra a semnat un contract de leasing pentru un autoturism pe o perioada de 4 ani.Acei 4 ani s-au incheiat in luna Mai 2009.
De la inceputul anului 2009 societatea noastra a avut dificultati financiare si ca urmare a avut intarzieri la plata facturilor si deconturilor.
Contractul s-a prelungit cu 2 luni pana in luna Iulie.In aceasta luna inca nu aveam toate restantele platite,asadar s¬-a reziliat contractul.
Pe data de 31 Iulie societatea noastra a ajuns la o intelegere in scris cu o anume doamna de la Unicredit Leasing ( D-na Alexandra Apostol ) referitor la termenele de plata a restantelor :
Pana pe 14 August – 14000 Ron
Pana pe 15 Septembrie– putin peste 27000 Ron
Cu cateva zile inainte de 14 August am anuntat-o pe d-na Apostol ca vom intarzia 2-3 zile cu prima plata doarece banii se vireaza din strainatate.Ni s-a spus ca nu este nici o problema.
Cei 14000 Ron au intrat in contul Unicredit Leasing pe data de 20 August.
Restul restantelor s-au achitat si ele.
Spre uimirea noastra, cand am solicitat actele de propietate ni s-a spus ca mai avem o restanta de 2400 Ron , comision firma de recuperare.
De la juristul firmei Unicredit Leasing am aflat ca dosarul nostru s-a trimis la o firma de recuperari pe data de 18 August. Este interesant faptul ca la Unicredit Leasing intelegerile nu valoreaza absolut nimic.
Am trimis o scrisoare la Managing Director, d-l Dan Constantinescu,cerandu-i explicatii pe aceasta tema.
De la dansul am primit urmatorul raspuns :
"Avand in vedere ca in data de 20.08.2009 a fost inregistrata o plata in valoare de 14000 Ron,urmand ca in intervalul 14.09.2009 – 21.09.2009 sa se efectueze plati partiale in valoare totala de 24135.07 ron, plati ce nu au fost concretizate,consideram ca intelegerea avuta cu societatea Belvedere Andy de stingere a debitului restant si acordare a transferului de propietate a fost incalcata,Unicredit Leasing nemaiavand niciun fel de obligatii “
“In continuare ,societatea dumneavoastra datoreaza costurile aferente serviciilor prestate de catre colaboratorii nostrili, carora a fost predat dosarul pentru solutionare”
Se pare a fi o afirmatie total gresita si fara multa logica,avand in vedere faptul ca toate sumele restante au fost platite in contul Unicredit Leasing pan ape 21 Septembrie !
Asadar,Unicredit Leasing refuza sa elibereze actele de propietate ( deja de o luna ) si ne cer 2400 Ron ( fara factura ) drept comision la aceasta firma de recuperari care nu a ridicat un deget pentru a recupera sumele datorate.
Mai mult, reprezentantul firmei de recuperari ne ameninta cu executor daca nu platim aceasta suma.
Rog opiniile dumneavoastra.
Multumesc.
Unicredit Leasing – Abuz si nesimtire !
-
kynes
Nu vad ce pot sa faca cu executorul... suma de 2400 lei inteleg ca nu e legata direct de contractul de leasing, deci contractul de leasing nu e titlu executoriu pentru aceasta suma.
Dar pot sa refuze in continuare predarea actelor.
Dati-i in judecata cerand obligarea lor sa va predea actele masinii, aratand ca dvs. v-ati indeplinit in totalitate obligatiile decurgand din contractul de leasing, ca ati platit toate sumele restante iar pentru cele cateva zile de intarziere pot sa va ceara eventual ceva penalitati, nicidecum porcaria aia cu onorariul firmei de recuperatori, care de altfel nici nu a fost cazul sa faca ceva...
Daca aveti tupeu, puteti sa va luati si un avocat stabilindu-i un onorariu de, sa zicem, 10.000 lei, sa le iasa pe nas cheltuielile de judecata...
Dar pot sa refuze in continuare predarea actelor.
Dati-i in judecata cerand obligarea lor sa va predea actele masinii, aratand ca dvs. v-ati indeplinit in totalitate obligatiile decurgand din contractul de leasing, ca ati platit toate sumele restante iar pentru cele cateva zile de intarziere pot sa va ceara eventual ceva penalitati, nicidecum porcaria aia cu onorariul firmei de recuperatori, care de altfel nici nu a fost cazul sa faca ceva...
Daca aveti tupeu, puteti sa va luati si un avocat stabilindu-i un onorariu de, sa zicem, 10.000 lei, sa le iasa pe nas cheltuielile de judecata...
-
belvedere
In contractul de leasing este scris ca firma de leasing isi rezerva dreptul de a ne pune la plata pentru orice cheltuiala facuta de ei pentru a recupera sume restante. Ei pot interpreta cum vor ei aceasta clauza.kynes wrote:Nu vad ce pot sa faca cu executorul... suma de 2400 lei inteleg ca nu e legata direct de contractul de leasing, deci contractul de leasing nu e titlu executoriu pentru aceasta suma.
Dar pot sa refuze in continuare predarea actelor.
Dati-i in judecata cerand obligarea lor sa va predea actele masinii, aratand ca dvs. v-ati indeplinit in totalitate obligatiile decurgand din contractul de leasing, ca ati platit toate sumele restante iar pentru cele cateva zile de intarziere pot sa va ceara eventual ceva penalitati, nicidecum porcaria aia cu onorariul firmei de recuperatori, care de altfel nici nu a fost cazul sa faca ceva...
Daca aveti tupeu, puteti sa va luati si un avocat stabilindu-i un onorariu de, sa zicem, 10.000 lei, sa le iasa pe nas cheltuielile de judecata...
Chiar daca ar fi fost normal sa apeleze la firma de recuperare, de ce nu este emisa o facutra ?? Cum pretinnd niste sume de bani doar asa pe vorbe ?
-
kynes
Da, ei scriu in contract o gramada de chestii, iar clientul semneaza de obicei fara sa citeasca. Si chiar daca ar citi si ar avea obiectii, tot degeaba, ca ala e contractul standard al firmei si daca vrei finantarea trebuie sa accepti.
Si da, ei pot interpreta cum vor clauzele respective, dar e treaba ta daca accepti interpretarea lor...
Cum spuneam, contractul de leasing nu e titlu executoriu pentru suma cheltuita cu recuperatorii. Deci trebuie sa mearga in instanta ca s-o obtina. Totusi, unele firme de leasing, care sunt IFN-uri, au executori proprii, iar astia nu tin cont de "rigori juridice"...
Si in acest caz, trebuie ceruta insa incuviintarea executarii silite de la instanta de judecata.
Cheltuielile cu recuperatorii nu sunt, juridic vorbind, cheltuieli necesare pentru recuperarea sumelor restante. Asta pentru ca recuperatorii nu au la dispozitie mijloace juridice pentru a-l obliga pe debitor sa plateasca, ei nu fac decat sa te sacaie cu telefoane si sa te ameninte cu "trebunalul".
Sunt probabil destul de eficienti in chestia asta, altfel nu s-ar apela la ei, dar asta nu inseamna ca trebuie sa le platesti tu onorariul.
Si nu stiu de ce nu ti-au emis factura, poate tocmai pentru ca nu au o baza legala in a-ti factura tie aceste sume...
Si da, ei pot interpreta cum vor clauzele respective, dar e treaba ta daca accepti interpretarea lor...
Cum spuneam, contractul de leasing nu e titlu executoriu pentru suma cheltuita cu recuperatorii. Deci trebuie sa mearga in instanta ca s-o obtina. Totusi, unele firme de leasing, care sunt IFN-uri, au executori proprii, iar astia nu tin cont de "rigori juridice"...
Si in acest caz, trebuie ceruta insa incuviintarea executarii silite de la instanta de judecata.
Cheltuielile cu recuperatorii nu sunt, juridic vorbind, cheltuieli necesare pentru recuperarea sumelor restante. Asta pentru ca recuperatorii nu au la dispozitie mijloace juridice pentru a-l obliga pe debitor sa plateasca, ei nu fac decat sa te sacaie cu telefoane si sa te ameninte cu "trebunalul".
Sunt probabil destul de eficienti in chestia asta, altfel nu s-ar apela la ei, dar asta nu inseamna ca trebuie sa le platesti tu onorariul.
Si nu stiu de ce nu ti-au emis factura, poate tocmai pentru ca nu au o baza legala in a-ti factura tie aceste sume...
-
belvedere
Re: Unicredit Leasing – Abuz si nesimtire !
Buna seara.
Deci,dupa evenimentele mentionate pe site-ul dumneavoastra am angajat o avocata.
A trimis o scrisoare cu curierat la Unicredit Leasing.Bineinteles ca a ramas fara raspuns, si bineinteles ca D-na Apostol a continuat sa ignore orice telefon ( fie pe mobil sau la birou ) .
Intre timp Unicredit Leasing a prelungit asigurarea casco cu un an intreg, fara sa ne intrebe de parere sau macar sa ne anunte. Ne-am trezit direct cu deconturi.
Saptamana trecuta ne-au anuntat fostii vecini din Deva ( unde am avut sediul acum 3 ani ) ca avem o corespondenta.Spre surprinderea noastra a fost de la un executor din Deva care a preluat dosarul de la un executor din Bucuresti. Ni s-a cerut sa aducem autoturismul la Deva in maxim o zi ! ( in conditiile in care masina nu are RCA si nici macar numere rosii ) .Avocata noastra s-a prezentat la executor si i-a prezentat situatia de plata.A constatat si dansul ca de fapt nu are ce sa execute din momentul in care masina este achitata integral.
Am sunat la Unicredit leasing si am cerut o programare pentru audienta la d-le director Dan Constantinescu. Reprezentantul a ocolit subiectul elegant si ne-a reamintit ca avem o restanta de doua deconturi ( din prelungirea contractului cu Allianz Tiriac ) si un litigu.Am cerut din nou programare.Am fost pus in asteptare .Cand a revenit,ne-a anuntat ca cineva de la “recuperari” ne va suna. Binenteles ca au fost doar vorbe in vant.
Asadar, astazi , 2 Noiembrie, am plecat cu avocata la Bucuresti, sa vedem ce putem face la Unicredit Leasing.Dupa o ora si jumatate de asteptare ne-a primit un domn pe numele Ioan Otelea,Legal Advisor- Collection Manager.Probabil ca dansul a terminat o facultate de drept, dar una de bun simt, nu a terminat.
Avocata noastra a prezentat punctul nostru de vedere.La argumentele aduse acest domn ba tragea din umeri ba se stramba.
Cateva lucruri care ne-au socat :
1.I s-a aratat corespondenta cu d-na Apostol. Raspunsul dansului a fost ca aceste emailuri sunt scoase din context .I s-a aratat adresa de la Unicredit Leasing semnata de manuta lui si de catre D-l Dan Constantinescu.In aceasta adresa este mentionata conversatia cu d-na Apostol.
2.Am intrebat pe acest domn, de ce a fost trimis dosarul la executor ? Raspunsul a fost ca contractul s-a reziliat .Ca si concluzie, intelegerea cu Unicredit Leasing facuta cu d-na Apostol este nula. Am intrebat daca Unicredit Leasing vrea si banii si masina ?? La aceasta intrebare d-l a raspuns,tineti-va bine… “DA” ! Deci d-lui ii s-a parut normal sa incaseze 40,000 euro, din care cca. 8000 euro profit si sa ramana si cu masina. La acest raspuns i-am spus d-lui ca acest lucru se numeste FURT, la care dansul ma intreaba “Cand ati semnat contractul ce a fost ? “ Nici pana acum nu imi dau seama daca dansul era pus pe glume sau chiar ne acuza cumva fara nici o baza de furt (!? ) prin simplul fapt ca am semnat un contract de leasing.
3.Am intrebat daca exista vreo factura de la firma de recuperari.Raspunsul :"Vreti factura? Va fac acuma.Dar daca o fac o si platiti ? "
D-l ne-a zis ca a tras 3 concluzii din discutia cu noi :
1.Unicredit Leasing nu stie sa se comporte cu clientii
2.Actionam in instanta
3.Apelam la media
Am intrebat daca d-l Constantinescu este in cladire. Ne-a intrebat daca avem programare. Am spus ca nu avem fiindca ni s-a refuzat elegant o programare si ca a ramas sa ne sune cineva din departamentul dansului.Mare a fost surpriza dansului cand a auzit acest lucru. S-a oferit sa coboare jos cu noi la receptie ca sa facem o programare fiindca “ va dati seama ca dansul este un om ocupat, si poate sa fie liber astazi sau poate nu “. Am preferat sa plecam.
Deci,cam asta a fost intalnirea noastra cu reprezentantii Unicredit Leasing. Multa batjocura,tragere din umeri, refuz de a recunoaste o intelegere, crearea unei atmosfere de genul “ Eu sunt mult mai destept ca voi si mai uit de sus in jos , pe voi, cei de la provincie”.
Deci,dupa evenimentele mentionate pe site-ul dumneavoastra am angajat o avocata.
A trimis o scrisoare cu curierat la Unicredit Leasing.Bineinteles ca a ramas fara raspuns, si bineinteles ca D-na Apostol a continuat sa ignore orice telefon ( fie pe mobil sau la birou ) .
Intre timp Unicredit Leasing a prelungit asigurarea casco cu un an intreg, fara sa ne intrebe de parere sau macar sa ne anunte. Ne-am trezit direct cu deconturi.
Saptamana trecuta ne-au anuntat fostii vecini din Deva ( unde am avut sediul acum 3 ani ) ca avem o corespondenta.Spre surprinderea noastra a fost de la un executor din Deva care a preluat dosarul de la un executor din Bucuresti. Ni s-a cerut sa aducem autoturismul la Deva in maxim o zi ! ( in conditiile in care masina nu are RCA si nici macar numere rosii ) .Avocata noastra s-a prezentat la executor si i-a prezentat situatia de plata.A constatat si dansul ca de fapt nu are ce sa execute din momentul in care masina este achitata integral.
Am sunat la Unicredit leasing si am cerut o programare pentru audienta la d-le director Dan Constantinescu. Reprezentantul a ocolit subiectul elegant si ne-a reamintit ca avem o restanta de doua deconturi ( din prelungirea contractului cu Allianz Tiriac ) si un litigu.Am cerut din nou programare.Am fost pus in asteptare .Cand a revenit,ne-a anuntat ca cineva de la “recuperari” ne va suna. Binenteles ca au fost doar vorbe in vant.
Asadar, astazi , 2 Noiembrie, am plecat cu avocata la Bucuresti, sa vedem ce putem face la Unicredit Leasing.Dupa o ora si jumatate de asteptare ne-a primit un domn pe numele Ioan Otelea,Legal Advisor- Collection Manager.Probabil ca dansul a terminat o facultate de drept, dar una de bun simt, nu a terminat.
Avocata noastra a prezentat punctul nostru de vedere.La argumentele aduse acest domn ba tragea din umeri ba se stramba.
Cateva lucruri care ne-au socat :
1.I s-a aratat corespondenta cu d-na Apostol. Raspunsul dansului a fost ca aceste emailuri sunt scoase din context .I s-a aratat adresa de la Unicredit Leasing semnata de manuta lui si de catre D-l Dan Constantinescu.In aceasta adresa este mentionata conversatia cu d-na Apostol.
2.Am intrebat pe acest domn, de ce a fost trimis dosarul la executor ? Raspunsul a fost ca contractul s-a reziliat .Ca si concluzie, intelegerea cu Unicredit Leasing facuta cu d-na Apostol este nula. Am intrebat daca Unicredit Leasing vrea si banii si masina ?? La aceasta intrebare d-l a raspuns,tineti-va bine… “DA” ! Deci d-lui ii s-a parut normal sa incaseze 40,000 euro, din care cca. 8000 euro profit si sa ramana si cu masina. La acest raspuns i-am spus d-lui ca acest lucru se numeste FURT, la care dansul ma intreaba “Cand ati semnat contractul ce a fost ? “ Nici pana acum nu imi dau seama daca dansul era pus pe glume sau chiar ne acuza cumva fara nici o baza de furt (!? ) prin simplul fapt ca am semnat un contract de leasing.
3.Am intrebat daca exista vreo factura de la firma de recuperari.Raspunsul :"Vreti factura? Va fac acuma.Dar daca o fac o si platiti ? "
D-l ne-a zis ca a tras 3 concluzii din discutia cu noi :
1.Unicredit Leasing nu stie sa se comporte cu clientii
2.Actionam in instanta
3.Apelam la media
Am intrebat daca d-l Constantinescu este in cladire. Ne-a intrebat daca avem programare. Am spus ca nu avem fiindca ni s-a refuzat elegant o programare si ca a ramas sa ne sune cineva din departamentul dansului.Mare a fost surpriza dansului cand a auzit acest lucru. S-a oferit sa coboare jos cu noi la receptie ca sa facem o programare fiindca “ va dati seama ca dansul este un om ocupat, si poate sa fie liber astazi sau poate nu “. Am preferat sa plecam.
Deci,cam asta a fost intalnirea noastra cu reprezentantii Unicredit Leasing. Multa batjocura,tragere din umeri, refuz de a recunoaste o intelegere, crearea unei atmosfere de genul “ Eu sunt mult mai destept ca voi si mai uit de sus in jos , pe voi, cei de la provincie”.
-
angel
Re: Unicredit Leasing – Abuz si nesimtire !
pare a fi un fragment desprins din filmele de groaza 
.Dar, traim in Romania si asta ne ocupa tot timpul. 
.Dar, traim in Romania si asta ne ocupa tot timpul. -
marius13
Re: Unicredit Leasing – Abuz si nesimtire !
Buna ziua
In anul 2006 am facut un credit la banca unicredit tiriac, am luat 38500euro pentru a-mi cumpara un apartament in valoare de 51000euro. La inceput am avut rata de 320euro, apoi din ianuarie 2008 a crescut la aproximativ 400 euro, fara a fi anuntat in nici un fel, inainte de luna ianuarie 2008. Am fost anuntat (telefonic) prin luna februarie ca voi penalizat sau ceva de genul ca nu am platit diferenta 90 de euro. Am rezistat pana acum cand aproape a devenit imposibil de platit aceasta rata. Cautand pe net ce s-a intamplat de mi-au crescut rata, pentru ca informatii de la ei nu prea am obtinut, am gasit ca comisonul de administrare a crescut de la 0.2% pe luna (cat este trecut in contract) la 0.5% pe luna, repet, fara a fi anuntat. Nu mi se pare deloc corect ceea ce s-a intamplat, este un abuz.
In anul 2006 am facut un credit la banca unicredit tiriac, am luat 38500euro pentru a-mi cumpara un apartament in valoare de 51000euro. La inceput am avut rata de 320euro, apoi din ianuarie 2008 a crescut la aproximativ 400 euro, fara a fi anuntat in nici un fel, inainte de luna ianuarie 2008. Am fost anuntat (telefonic) prin luna februarie ca voi penalizat sau ceva de genul ca nu am platit diferenta 90 de euro. Am rezistat pana acum cand aproape a devenit imposibil de platit aceasta rata. Cautand pe net ce s-a intamplat de mi-au crescut rata, pentru ca informatii de la ei nu prea am obtinut, am gasit ca comisonul de administrare a crescut de la 0.2% pe luna (cat este trecut in contract) la 0.5% pe luna, repet, fara a fi anuntat. Nu mi se pare deloc corect ceea ce s-a intamplat, este un abuz.
-
andreinica
Re: Unicredit Leasing – Abuz si nesimtire !
Buna ziua,
In oct 2006 am facut un contract de leasing pentru un autoturism pe 4 ani. Totul a mers ok pana acum cand se termina contractul si o data cu ultima rata au inventat 3 comisioane in valoare de 1300 lei(accize, inchidere contract si recalculare tva la rata reziduala care este ZERO). Voi plati pentru a-mi termina contractul si inmatricula masina pe numele meu, si apoi ii dau in judecata pentru a-mi recupera banii pe facturile emise in fara justificare. NU APELATI SUB NICI O FORMA LA UNICREDIT LEASING. Cititi foarte bine inanite de a semna ceva.
Va tin la curent.
Andrei Nica
In oct 2006 am facut un contract de leasing pentru un autoturism pe 4 ani. Totul a mers ok pana acum cand se termina contractul si o data cu ultima rata au inventat 3 comisioane in valoare de 1300 lei(accize, inchidere contract si recalculare tva la rata reziduala care este ZERO). Voi plati pentru a-mi termina contractul si inmatricula masina pe numele meu, si apoi ii dau in judecata pentru a-mi recupera banii pe facturile emise in fara justificare. NU APELATI SUB NICI O FORMA LA UNICREDIT LEASING. Cititi foarte bine inanite de a semna ceva.
Va tin la curent.
Andrei Nica
-
taotao9
Re: Unicredit Leasing – Abuz si nesimtire !
Nu lucrati cu Unicredit Leasing. Povestea mea este : Am achzitionat acum 3 ani prin Unicredit Leasing un automobil. Am primit factura de avans si am achitat-o in acceasi zi . Nu am putut ridica masina mai devreme de 12 zile intrucat cei de la Unicredit nu au facut plata catre importator. Mai mult la 2 luni am primit ,cu stupoare, o factura de actualizare curs intrucat plata catre importator s-a facut dupa 12 zile de la data cand am platit eu si intre timp cursul a crescut.M-am certat cu ei si am reusit sa reduc la 1/2 accea factura . M-au lasat nervii si am platit suma ceruta. La achitarea integrala a masnii dupa ultima rata am avut surpriza ca primesc o factura de inchidere contract de 200 euro+tva intrucat am fost un client constincios si am platit la zi toate ratele fara intaziere. Ce sa zic IMI VINE SA URLU ! Pentru mine UNICREDIT LEASING nu mai exista . Am de gand sa pornesc un proces cu ei in care voi cere daune interese . Cine a patit ca mine astept sa mi se alature . Nu este posibil ca pentru o hartie de incetare a contractului sa pretinda o taxa . Taxa care nu este stipulata expres NICAIERI.
Who is online
Users browsing this forum: No registered users and 15 guests