Clauza abuziva?

[giovanni]

Este valabila clauza prin care operatorul de telefonie fixa isi limiteaza raspunderea contractuala la contravaloarea unui abonament incasat in avans de la abonat, stipuland totodata exonerarea de raspundere pentru prejudicii indirecte (precum pierderi de profit, oportunitati de afaceri, etc.)?
In speta serviciul de telefonie fixa oferit abonatului (o firma de intermediere, dependenta de efectuarea de apeluri internationale) era de foarta slaba calitate, mai mult nefunctional, iar cand era functional semnalul era foarte slab, incat interlocutorii nu se puteau intelege.