Persoanele juridice se pot adresa Protectiei consumatorului?

baruh · Post by **baruh** » 17 Sep 2005, 08:08

Am in vedere un contract cu Zapp,in care sunt prevazute mai multe clauze abuzive.
CEa mai grava se refera la o taxa de 200 euro/fiecare telefon in cazul in care soliciti incetarea contractului inainte de termenul prevazut in contract(contract prelungit pe perioade succesive de 1 an).
In cazul unui litigiu,putem fi obligati la plata acestei taxe?
OPC se poate implica in aceasta problema?

teli · Post by **teli** » 17 Sep 2005, 09:20

OPC are competenta de a solutiona doar plangerile persoanelor fizice.
Vezi ORDONANTA Nr. 21 din 21 august 1992 *** Republicata privind protectia consumatorilor:
" ART. 1 Statul, prin mijloacele prevazute de lege, protejeaza cetatenii in calitatea lor de consumatori, asigurand cadrul necesar accesului neingradit la produse si servicii, informarii lor complete despre caracteristicile esentiale ale acestora, apararii si asigurarii drepturilor si intereselor legitime ale persoanelor fizice impotriva unor practici abuzive, participarii acestora la fundamentarea si luarea deciziilor ce ii intereseaza in calitate de consumatori."
art. 2 alin.2
" - consumator - persoana fizica sau grup de persoane fizice constituite in asociatii, care cumpara, dobandeste, utilizeaza ori consuma produse sau servicii, in afara activitatii sale profesionale;

myado · Post by **myado** » 15 Dec 2005, 13:07

sunt in aceeasi situatie si eu, de a incerca rezilierea contractului, insa, seful vrea sa nnii faca dosar penaaaaaaaaaal, pt inselaciune, ca ce, daca serviciul contractat de la zapp nu a mers, nu inseamna ca l-a inselat????nnn Ce ma faaaaaccccc?????

wav · Post by **wav** » 15 Dec 2005, 13:10

myado wrote:sunt in aceeasi situatie si eu, de a incerca rezilierea contractului, insa, seful vrea sa nnii faca dosar penaaaaaaaaaal, pt inselaciune, ca ce, daca serviciul contractat de la zapp nu a mers, nu inseamna ca l-a inselat????nnn Ce ma faaaaaccccc?????

ii faci plangerea penala, ce sa faci.
In plus, daca ai tupeu, ii faci si nota sefului in care ii comunici punctul tau de vedere vis-a-vis de situatie. De care el ia nota si vede singur ce decide.

myado · Post by **myado** » 15 Dec 2005, 13:15

da, si atasat la nota ii dau si demisia.....ca la noi asa se lucreaza.....deh, sefu-i patron....si cica pe banii lui face ce doreste....

wav · Post by **wav** » 15 Dec 2005, 13:19

pai atunci nu-i dai nota cu punctul tau de vedere.
Si cand parchetul va da neincepere ca fapta nu intra sub incidenta legii penale iti vezi si tu de caile de atac si dai vina pe procuror si pe instanta.
Nu mi se pare ca ai prea multe variante.

myado · Post by **myado** » 15 Dec 2005, 13:23

varianta era pe neexecutarea contractului, caci, internetul nu a mers....in vf muntelui unde s-a dus el, drept pt care nu a mai platit factura 4 luni, si cand i-a sunat pnaia sa le spuna ca....nu merge internetul... au spus ca intai sa platim facturile si apoi il deblocheaza si il repara.....

myado · Post by **myado** » 15 Dec 2005, 15:38

si pana la urma cum a ramas, sunt legale penalizarile de 1 % pe zi? adica 365 %pe an???

insolit · Post by **insolit** » 23 Jan 2006, 20:51

Art. 2. din 193 /2000- (1) In sensul prezentei legi, prin consumator se intelege orice persoana fizica sau grupuri de persoane fizice, reprezentate de asociatii, precum si orice persoana juridica care achizitioneaza si utilizeaza sau consuma de la comercianti produse obtinute pe baza unui contract sau care beneficiaza de serviciile acestora.
urmariti apoi procedura
din aceeasi lege:
Art. 8. - Controlul respectarii dispozitiilor prezentei legi se face de reprezentantii imputerniciti ai Oficiului pentru Protectia Consumatorilor, precum si de specialisti autorizati ai altor organe ale administratiei publice, potrivit competentelor.

Art. 9. - Organele de control efectueaza verificari la sesizarea persoanelor prejudiciate prevazute la art. 2 alin. (1) sau din oficiu.

myado · Post by **myado** » 25 Jan 2007, 18:03

Operatorii de servicii de cablu TV, Internet, televiziune digitala si telefonie au convenit, ieri, dupa o intalnire cu reprezentantii Protectiei Consumatorilor, sa renunte la obligativitatea platii in avans a abonamentelor, precum si la clauze contractuale care afecteaza beneficiarii serviciilor.

Astfel, reprezentantii Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) au convenit cu operatorii de servicii de cablu TV, telefonie fixa, Internet si televiziune digitala eliminarea obligativitatii platii in avans a abonamentului si a clauzei contractuale privind obligarea consumatorului la plata unei taxe in cazul denuntarii unilaterale din partea consumatorului a contractului. De asemenea, operatorul economic este obligat sa instiinteze consumatorul inaintea opririi furnizarii serviciilor respective, iar in contracte va fi introdusa o clauza prin care operatorul se obliga sa notifice consumatorul cu 30 de zile inainte de expirarea contractului. Totodata, operatorii sunt obligati sa scada din factura contravaloarea perioadei in care consumatorii nu au beneficiat de serviciile respective, din motive independente de ei. Presedintele ANPC, Marian Zlotea, a cerut imperativ operatorilor economici sa modifice in termen de 30 de zile clauzele contractuale discutate.

adica s-

au sfarsit chinurile noastre???

comisar · Post by **comisar** » 25 Jan 2007, 20:36

Platitiva fratilor abonamentele la timp.din cauza unor neinspraviti si escroci,telefonia mobila din Romania este cea mai scumpa din Europa.
Va rog numai acordati importanta unor astfel de specimene ca ne ducem dracului de ripa,ai ......semnat ..........plateste !!

myado · Post by **myado** » 26 Jan 2007, 11:57

comisar...vrei sa spui....nntaci si platestenn?

Persoanele juridice se pot adresa Protectiei consumatorului?

Persoanele juridice se pot adresa Protectiei consumatorului?

Who is online