Va rog, un sfat...

[danamica]

Buna seara, va rog sa ma ajutati cu un sfat pentru o familie aflata intr-o situatie disperata. Pe 13.04.2016, o echipa a eon energie a venit la adresa fam pentru a verifica instalatia si a schimba contorul. Au constatat ca sigiliul este intact, insa, la efectuarea controlului in contorul general-al carui sigiliu l-au desfacut ei - au observat ca din acesta pleaca fire de cupru, iar in casa ajung fire de aluminiu. Au considerat ca a avut loc o interventie neautorizata asupra instalatiei eon si ca acea instalatie este "innadita" -am pastrat termenul folosit de ei. L.au pys pe proprietar sa semneze nota de constatare, au facut poze si au plecat, dupa ce au inlocuit contorul. Pe 09.05.2016 i se comunica proprietarului un plic continand un proces verbal de analiza si evaluare, precum si o fisa calcul energie de recuperat. I se solicita respectios comunicarea catre eon a procesului verbal semnat in termen de 10 zile. Pe fisa sunt inregistrate niste calcule care insumeaza 7200 kwh consumati intre 13.04.2015 si 13.04.2016. Din total sunt scazuti kwh deja achitati. Vreo 1530. Familia a cumparat casa. Nici prin cap nu.i trecea proprietarului ca trebuie sa verifice instalatia electrica. Mai mult, acum vreo 2 ani, contorul a fost schimbat. Atunci nu s.a constatat nimic. Daca s.a constatat furtul, nu ar fi trebuit sa vina politia? Ce poate sa faca aceasta familie?? Va mulțumesc.

[Leon Carmen]

Procesul verbal se poate contesta la organul emitent, iar ulterior in instanta, aratand ca aceasta familie nu este titulara obligatiei pecuniare.