Renuntare abonament Cosmote, ce variante am ?

[wishmaster]

Buna ziua,
Am o problema recenta si ma gandeam sa vad cateva opinii de la profesionisti.

Pe scurt,
Am facut un abonament pe firma la Cosmote zilele trecute, e in valoare de 29euro +TVA /luna, Am primit un telefon cadou si am platit in avans pe 2 luni abonamentul. Problema mea e ca serviciile sunt execrabile, la modul cel mai sincer si serios, eu sunt in Arad, ideea e ca am incercat pe 3 telefoane cartela si merge extrem de prost se intrerupe sau nu am semnal deloc, asta ar fi pe scurt, in concluzie serviciile sunt sub normele normale de utilizare, in aceasta idee vreau sa renunt la abonament.
Acum:
Stiu ca am contract pe 12luni, am inteles ca trebuie sa platesc pt. renuntare, de acord, DAR avand in vedere ca vina nu este a mea ( ca si client ) ce variante am pt. a-mi face dreptate, pe buna dreptate asta este o inselatorie si incerc toate variantele pt. a ma scapa de ei.

Ma gandeam sa ma adresez la OPC si sa ii dau in judecata, ideea e ca pt. renuntare ma costa in jur de 10mil, nu vreau sa cheltui mai mult cu altele ( tribunale, timp, bani, nervi etc ) Pot si sa inteleg ca eu am fost idiot, dar intelg si ca merit sa se faca dreptate, le-am trimis un e-mail dar inca nu am primit raspuns,

Intrebari.
1. Am vre-o sansa REALA sa "ma scap" de ei fara sa platesc ?
2. Daca da, ce presupune asta ? resurse/timp/bani ? nu vreau sa cad dintr-o afacere proasta in alta sa prelungesc agonia
3. Daca majoritatea credeti ca nu se poate face nimic am sa le dau banii pe contract fara discutie si am incheiat afacerea ( proasta ce-i drept )

Pareri ?
Daca aveti nevoie de orice informatii in plus va stau la dispozitie.

Multumesc
--
PS. Inca ceva, am spus ca am primit un telefon cadou in oferta, nu am nevoie de telefon, nici nu l-am atins e inca in cutie si sigilat, daca are vre-o importanta sigur ca o sa il returnez fara discutie ( ori il platesc )

[lawprofile]

ai putea sa ceri, prin instanta, rezilierea contractului.
dar eu te sfatuiesc sa te intelegi cu ei sa remedieze problema tehnica.asta pt ca instanta are posibilitati largi ca, in masura in care ei se angajeaza sa remedieze problema, sa nu-ti admita actiunea.
in al doilea rand, trebuie sa treci printr-o conciliere prealabila.
deci e cam nasol.daca ai posibilitatea sa le dai banii si sa scapi de ei, fa-o!

[wishmaster]

Mda, am mai rumegat problema, situatia e in felul urmator:
Problema cu partea "tehnica" nu se poate "repara" poate dureza inca 3 ani pana cand Cosmote isi pune reteaua la punct, asta inseamna din partea lor investitii si vorbim de dimensiuni macro, deci.. nu e nimic de reparat.... din pacate !

Ce pot eu sa fac,
Ma gandesc sa le dau banii pe nenorocitun de contract, si pe viitor sa gandesc de 10x cand dau banii pe un serviciu si la ce firme apelez. Am posibilitatea sa le dau banii doar ca imi provoaca dureri de cap cand ma gandesc ca sunt tepari, ca functioneaza legal, ca in tara asta de kkt orice e posibil samd... nu mai comentez.. pacat ca nimeni nu are timp sa se ocupe de cateva probleme iar din moment ce nici eu nu sunt mai breaz nu judec pe nimeni !

Din partea mea topicul poate fi inchis,
singurul sfat amical e sa va faceti contracte cu Cosmote peste 3ani (daca vreti) pana atunci ramane un serviciu de scara de bloc care se adreseaza copiilor sub 12 ani cu cartele de 2,000 de minute,

Pacat..
pacat ca sunt asa de prost

; )

-----
numai bine!
---
ps. mai bine donam banii : (

[HARAM]

SALUT,

ITI RECOMAND SA MERGI LA EI SI SA ITI SCHIMBI SIM-UL...UNEORI SUNT PROASTE RAU...IN PRIMELE 30 DE ZILE E GRATUITA INLOCUIREA DE SIM....

Buna ziua,
Am o problema recenta si ma gandeam sa vad cateva opinii de la profesionisti.

Pe scurt,
Am facut un abonament pe firma la Cosmote zilele trecute, e in valoare de 29euro +TVA /luna, Am primit un telefon cadou si am platit in avans pe 2 luni abonamentul. Problema mea e ca serviciile sunt execrabile, la modul cel mai sincer si serios, eu sunt in Arad, ideea e ca am incercat pe 3 telefoane cartela si merge extrem de prost se intrerupe sau nu am semnal deloc, asta ar fi pe scurt, in concluzie serviciile sunt sub normele normale de utilizare, in aceasta idee vreau sa renunt la abonament.
Acum:
Stiu ca am contract pe 12luni, am inteles ca trebuie sa platesc pt. renuntare, de acord, DAR avand in vedere ca vina nu este a mea ( ca si client ) ce variante am pt. a-mi face dreptate, pe buna dreptate asta este o inselatorie si incerc toate variantele pt. a ma scapa de ei.

Ma gandeam sa ma adresez la OPC si sa ii dau in judecata, ideea e ca pt. renuntare ma costa in jur de 10mil, nu vreau sa cheltui mai mult cu altele ( tribunale, timp, bani, nervi etc ) Pot si sa inteleg ca eu am fost idiot, dar intelg si ca merit sa se faca dreptate, le-am trimis un e-mail dar inca nu am primit raspuns,

Intrebari.
1. Am vre-o sansa REALA sa "ma scap" de ei fara sa platesc ?
2. Daca da, ce presupune asta ? resurse/timp/bani ? nu vreau sa cad dintr-o afacere proasta in alta sa prelungesc agonia
3. Daca majoritatea credeti ca nu se poate face nimic am sa le dau banii pe contract fara discutie si am incheiat afacerea ( proasta ce-i drept )

Pareri ?
Daca aveti nevoie de orice informatii in plus va stau la dispozitie.

Multumesc
--
PS. Inca ceva, am spus ca am primit un telefon cadou in oferta, nu am nevoie de telefon, nici nu l-am atins e inca in cutie si sigilat, daca are vre-o importanta sigur ca o sa il returnez fara discutie ( ori il platesc )