Am dovezi ca am fost inselat de o companie de telefonie.

[Guest]

Pe scurt, am abonament cu o firma de telefonie mobila , in iunie am cerut un nou SIM.Nu doream sa mai folosesc abonamentul, nu puteam sa-l anulez fiindca plateam daune si am cerut alt sim .
Am primit SIM-ul sigilat, asa il am si acum si cu toate acestea in factura urmatoare apare ca in luna iulie am dat sms-uri de 2, 3 euro fiecare si am dat telefoane la un numar care apare ca inexistent ( am sunat de pe un numar Orange la acel numar ).Am fost la compania de telefonie au verificat sim-ul sigilat si au vazut ca am dreptate si am depus o plangere la sediul companiei.
Pot cere daune morale in aceasta speta de tentativa de inselaciune, furt daca deschid un proces impotriva acelei companii de telefonie ?? Mentionez ca am facut reclamatie la Politie. Ce ma sfatuiti sa fac ?
Rog raspunsuri si multumesc anticipat.

[Guest]

Mentionez ca inainte sa cer alt Sim care este si acum sigilat, am folosit mult abonamentul , dupa ce am primit SIM-ul nu l-am deschis si folosit.