Contract cu Orange fraudulos
Posted: 26 Mar 2014, 21:14
Buna ziua,
Am luat la cunostinta de curand ca exista un abonament restant pe persoana juridica, firma mea la ORANGE rezultand o datorie care a fost cesionata la "recuperatorii" EOS KSI. De la cei din urma am primit o instiintare de executare silita.
Inainte de a primi scrisoarea nu stiam de existenta abonamentului respectiv. Din ce am aflat de la Orange Shop abonamentul figura ca ar fi fost facut de mine (asociat unic) lucru care nu este posibil. De 2 saptamani incerc sa iau obtin o copie dupa contractul de la Orange sa vad semnatura si stampila mea acolo insa nu reusesc sa gasesc o persoana care sa imi raspunda. Am sunat la relatii cu clientii si erau numai tineri incompetenti care nu m-au ajutat cu nimic. Le-am trimis 4-5 mailuri la care am primit un singur raspuns sa le dau mai multe detalii tot prin platforma de pe site-ul lor.
Ce pot sa fac ca sa intru in posesia actelor de inffintare a abonamentului? Cum pot sa ii fac pe cei de la orange sa se ocupe de problema mea?
Mentionez ca abonamentul respectiv era facut de o echipa de teren a Orange si factura era livrata la o adresa gresiita. De asemeni acesta includea 13 numere (firma mea a avut maxim 5 angajati) si au fost facute la o data contract pentru 10 numere si apoi inca 3.
Multumesc si scuzati peretele de text.
Am luat la cunostinta de curand ca exista un abonament restant pe persoana juridica, firma mea la ORANGE rezultand o datorie care a fost cesionata la "recuperatorii" EOS KSI. De la cei din urma am primit o instiintare de executare silita.
Inainte de a primi scrisoarea nu stiam de existenta abonamentului respectiv. Din ce am aflat de la Orange Shop abonamentul figura ca ar fi fost facut de mine (asociat unic) lucru care nu este posibil. De 2 saptamani incerc sa iau obtin o copie dupa contractul de la Orange sa vad semnatura si stampila mea acolo insa nu reusesc sa gasesc o persoana care sa imi raspunda. Am sunat la relatii cu clientii si erau numai tineri incompetenti care nu m-au ajutat cu nimic. Le-am trimis 4-5 mailuri la care am primit un singur raspuns sa le dau mai multe detalii tot prin platforma de pe site-ul lor.
Ce pot sa fac ca sa intru in posesia actelor de inffintare a abonamentului? Cum pot sa ii fac pe cei de la orange sa se ocupe de problema mea?
Mentionez ca abonamentul respectiv era facut de o echipa de teren a Orange si factura era livrata la o adresa gresiita. De asemeni acesta includea 13 numere (firma mea a avut maxim 5 angajati) si au fost facute la o data contract pentru 10 numere si apoi inca 3.
Multumesc si scuzati peretele de text.