Avocatura Com - Justitie fara secrete

Instituita unde lucreaza fostul sot refuza sa-mi trimita pensia de intretinere la noua adresa de domiciliu. Le-am expediat o cerere in acest sens insotita de copie de pe noua carte de iedentitate si un nr. de cont unde ar putea, eventual, sa-mi trimita banii. Acestia refuza motivand ca nu pot sa expedieze suma deoarece ei sunt obligati, conform ordonantei de poprire, sa expedieze pe vechea adresa. M-au indrumat sa fac cerere pentru lamurirea/completarea dispozitivului hotarârii prin care s-a stabilit mjorarea pensiei de intretinere.
Chiar este necesara introducerea unei astfel de cereri la judecatoria care a pronuntat hotararea, nu este suficienta copia de pe noua carte de identitate sau numarul de cont pentru virarea banilor???? Sfatuiti-ma va rog!